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DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO
In conformità alle previsioni del Codice di Consumo, entro i 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del bene, il Cliente ha facoltà di esercitare il diritto di recesso, mediante comunicazione per iscritto a mezzo posta elettronica: info@yasminstore.it specificando il numero d’ordine. La verifica del reso avviene entro 5 giorni dalla ricezione e l’esito verrà confermato tramite e-mail, il rimborso avverrà entro i i 30 giorni dal termine della verifica mediane bonifico bancario.
Al fine di ottenere il diritto al rimborso è necessario che il bene sia reso dal Cliente al Venditore nello stesso stato di consegna, e, ove applicabile, con rispristino alle impostazioni di fabbrica, privo di qualsivoglia configurazione che ne impedisca o limiti l’accesso e l’utilizzabilità, completo di scatola e accessori di vendita.
Sono esclusi dal diritto di recesso: tutti gli acquisti effettuati con partita IVA
- i prodotti indicati come “mai utilizzati”,
- i prodotti che non si trovano nel medesimo stato del momento della consegna
- i prodotti che non hanno mantenuto la stessa dotazione del momento della consegna.
- Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
Qualora la confezione originale interna/esterna risulti rovinata, Yasminstore provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale pari al 15% del valore, a titolo di rimborso delle spese di ripristino.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, con spese di spedizione per il reso a carico del Cliente;
la spedizione, fino all’avvenuto ricevimento alla sede di Yasminstore rimane sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Yasminstore darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene), per consentirgli di esercitare i propri diritti nei confronti del corriere dallo stesso incaricato e al fine di ottenere il rimborso del valore del bene (se previsto); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Yasminstore non risponde in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
